1.1 Verantwortliche Stelle ist die Max Weishaupt GmbH, 88475 Schwendi. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur speichern und verarbeiten, wenn und soweit dies für die Erfüllung und Verbesserung unserer Leistungen erforderlich ist.
In der Regel werden wir diese Daten bei Ihnen selbst erheben und Sie dabei über den Zweck der Erhebung aufklären.
Werden diese Daten nicht direkt bei Ihnen erhoben, werden wir Sie hierüber unterrichten.

1.2 Weishaupt passt diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung an eine veränderte Gesetzgebung oder Rechtsprechung an.

2.1 Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG) haben den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zum Gegenstand.
Darunter fallen Daten, die Ihrer Person zugeordnet werden können (z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse).
Informationen, die nicht direkt mit Ihrer tatsächlichen Identität in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht darunter.

2.2 Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die beim Zugriff auf Ihr Weishaupt Heizungssystem mithilfe des WEM-Portal (und ggfs. der App) anfallen.

3.1 Mit dem WEM-Portal und ggfs. der App können Sie über das Internet die Einstellungen Ihres Weishaupt Heizsystems überwachen und steuern. Eine Internetverbindung wird nur auf Ihre Veranlassung hergestellt.
Wählen Sie diese Option, werden Sie zunächst um Eingabe einer PIN zur Authentifizierung gebeten.

Anschließend werden bei Ihrer Registrierung auf Weishaupt Servern folgende Daten erfasst und gespeichert:
- Name, Anschrift, E-Mail-Adresse
- ggf. Zugehörigkeit zu einer Benutzergruppe (Eigentümer, Beauftragter, Mieter)
- Ihre IP-Adresse
- das Datum und die Dauer des Zugriffs
- das Betriebssystem Ihres Endgeräts
- der von Ihnen gewählte Name Ihres Weishaupt Heizsystems
- die Seriennummer des Systemgeräts, welche zur Authentifikation am WEM-Portal erforderlich ist
- die Konstellation, Versionen und Bestandteile Ihres Weishaupt Heizsystems
- die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen (z.B. Sollwerte, Betriebsart, Zeitprogramme, Parameter)
- die durch das System gemessenen Rahmenbedingungen (Außen-, Raumtemperatur, etc.)
- der Ist-Zustand Ihres Weishaupt Heizsystems (Anlagendruck, Zeit bis zur nächsten Wartung, Temperaturen, Fehlerzustände, etc.)
- Statistikdaten zur erzeugten Wärmemenge bzw. zum Solarertrag
- (Langzeit-) Aufzeichnungen der oben genannten Daten

Wenn Sie über die App auf das WEM-Portal zugreifen, zusätzlich:
- Ihre IMEI, also die Gerätenummer (bei iOS Geräten: die UDID)
- Ihre Kartenummer (IMSI).

Nicht gespeichert werden Ihre Mobilfunknummer, der Name Ihres Telefons, Standortdaten oder sonstige Daten auf Ihrem Smartphone.

3.2 Daneben speichern wir persönliche Daten nur dann, wenn Sie uns diese von sich aus senden, also z.B. wenn Sie uns eine Mitteilung schicken.
In diesen Fällen fragen wir Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung des Service notwendig sind. Die Pflichtangaben kennzeichnen wir dabei mit einem Stern, alle übrigen Angaben teilen Sie uns freiwillig mit.

Die o.g. Daten werden zu dem Zwecke erhoben,
(i) Weishaupt eine Analyse der Betriebsweise und der -stabilität des Weishaupt Heizsystems zu ermöglichen, Fehler im Heizsystem zu erkennen und zu beseitigen und statistische Aussagen über das Heizsystem zu erhalten, sowie
(ii) die Inanspruchnahme des Dienstes (also: Überwachung und Steuerung Ihrer Weishaupt Heizungsanlage über das Internet, Herunterladen von Updates, etc.) zu ermöglichen.
Die Daten werden insbesondere nicht zu Werbezwecken erhoben.

5.1 Wir werden Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte herausgeben, es sei denn es besteht eine rechtliche Verpflichtung zur Herausgabe.

5.2 Ihre Daten werden nur in der EU / im EWR gespeichert und genutzt. Insbesondere findet keine Übertragung in das außereuropäische Ausland statt.

gegenüber kostenlosen Mitnutzern Sind Sie vom Eigentümer des Weishaupt Heiz - systems (z.B. als Mieter) autorisiert worden, über die App oder das WEM-Portal Zugriff auf das Weishaupt Heizsystem zu nehmen, so gilt:

6.1 Bei der Anmeldung am Portal bitten wir Sie um Ihr Einverständnis mit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

6.2 Darüber hinaus kann im Einzelfall zusätzlich eine Einwilligung mit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich sein. In diesem Fall werden wir Sie vor Übermittlung der Daten an uns ausdrücklich darum bitten.
Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn es zu technischen Problemen mit der App kommt und ein Fehlerbericht an Weishaupt gesandt werden soll.

7.1 Der Weishaupt Webserver verwendet beim Betrieb des WEM-Portals sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden, sofern die Einstellungen des Internet Browsers des Nutzers dies zulassen.
Cookies sind eine sehr gängige Technologie, die von sehr vielen Websites genutzt werden. Cookies können als Textdateien keinen Schaden auf dem Computer des Nutzers anrichten.

7.2 Der Webserver des WEM-Portals verwendet im Einzelnen folgende Cookies:
Bei Aufruf der App oder des WEM-Portals setzt der Webserver ein Cookie auf dem Computer oder Smartphone des Nutzers, um den Zugriff des Nutzers von gleichzeitig erfolgenden Zugriffen anderer Nutzer zu unterscheiden.
Dieses Cookie wird automatisch gelöscht, sobald der Nutzer seinen Internet Browser schließt.
Nach dem Login des Nutzers speichert der Webserver ein weiteres Cookie auf dem Computer oder Smartphone des Nutzers, damit der Webserver den Nutzer, während dieser eingeloggt ist, von den Sitzungen anderer Nutzer unterscheiden und dem Nutzer das für ihn personalisierte WEM-Portal bzw. die für Ihn personalisierte App darstellen kann. Mit dem Log-out wird dieses Cookie wieder gelöscht. Die meisten Internet Browser sind zunächst so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren.

7.3 Sofern ein Nutzer des WEM-Portals die Speicherung von Cookies durch den Webserver für die Zukunft generell verhindern möchte, kann er dies durch die Deaktivierung von Cookies in den entsprechenden Einstellungen seines Internet-Browsers erreichen. Wenn Cookies allerdings im Internet Browser des Administrators oder Nutzers deaktiviert worden sind, kann es sein, dass das WEM-Portal nicht mehr störungsfrei genutzt werden kann.

Weishaupt bietet Ihnen in den Fällen, in denen Sie persönliche Daten an uns senden die Möglichkeit, die Informationen verschlüsselt zu übertragen. Diese Verschlüsselung schützt die Vertraulichkeit des Datenaustauschs zwischen Ihnen und unserem Webserver und hilft, einen Missbrauch der Daten z.B. durch Abhören vorzubeugen.
Als Verschlüsselungstechnik setzen wir TLS (Transport Layer Security) ein. Dabei handelt es sich um eine anerkannte und weit verbreitete Technik.

Selbstverständlich teilen wir Ihnen auf Anfrage mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Hierzu genügt eine kurze Mitteilung an: app-support@weishaupt.de